好服務,壞服務:蘇國垚的款待Ⅱ,45則貼心分享筆記

好服務,壞服務:蘇國垚的款待Ⅱ,45則貼心分享筆記

  • 蘇國垚,商業周刊,出版日期:2015/06/03

打動人心的好服務不是商品製造,不是SOP, 而是嫻熟人情世故、讀人讀心、思考周詳的款待之道。 在旅途中、生活中,三十年念念不忘服務熱誠的蘇國垚, 以相機、筆記觀察好服務、壞服務的...more

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文案大師教你精準勸敗術:第一次行銷寫作,你如何找出熱賣語感與動人用字?

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全美熱銷、最歷久不衰的行銷文案寫作經典廣告教父大衛.奧格威大力推崇 厲害的文案人就是:坐在鍵盤後方的業務人員!厲害的文案可以精準「勸敗」:幫顧客找到購買的理由,創造商品熱銷!※8種...more

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互聯網思維的商業實戰:O2O的12個致勝關鍵,看小米、微信、QQ、百度、阿里巴巴、淘寶、天貓如何成為電商與社群的市場霸主

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  • 陳光鋒,天下雜誌,出版日期:2014/09/05

你最近走進過銀行嗎?你有沒有想過銀行可能是下一個消失的傳統產業? 你知道讓100萬人付費的最簡單方式是什麼?是先爭取到10億免費客戶! 你是否也困擾,究竟是網路流量為先還是獲利為先? 速...more

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為什麼他能看到你沒看到的?洞察的藝術

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亞馬遜網路書店四顆星評價 美國【商業理財類】、中國【心理類】新書暢銷榜 麥肯錫公司和美國心理學會讚譽決策思考思想學派大師 融彙120案例,精闢闡釋 破除組織集體盲點,所有領導人必讀...more

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有錢人想的和你不一樣

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有錢人想的和你不一樣五分鐘,換一顆有錢人的腦袋掌握17種思考方式,你就能創造財富,改變人生‧你了解股市、房地產表現和金融局勢,你研究各種理財方法、銷售機會與談判技巧,可是,假如你始終用窮人的心...more

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藏在銀行VVIP室的富豪祕密:貼身觀察3,000位富豪後,發現的34項致富思維

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超級富翁和你想得真的不一樣! 觀念一翻轉,這就是平民與富翁之間的差別…… 最近大家越來越關注「富翁」的行為與思考,相關的解說書籍也相繼出版,而本書的焦點則放在金融資產5億日...more

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股市大戶的時間買股術

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最容易獲利的2種股票:成長股+轉機股, 在對的〝時間〞買進,股價自然就會飆漲, 台股過去五十年是這樣,未來也會是如此! 多頭市場,再爛的股票都會飆 空頭市場,再好的股票走不遠 我...more

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少,但是更好

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